“通过固废‘一件事’掌上办平台，解决了公司工业固废处置渠道不畅，贮存和处置成本高的问题，过去我们要自己线下去找企业处置，现在我们在线上就可以根据距离远近、价格高低筛选处置企业，有点像淘宝式体验。”浙江今飞凯达轮毂股份有限公司安环总监徐衍介绍说。
为破解全市工业固废处置、监管难题，近日，浙江省金华市固废“一件事”应用平台上线运行，这是金华在生态环境领域推出的又一个数字化改革成果。
据了解，长期以来，工业固废处置成了企业和监管部门“心头事”。对于企业来说，工业固废处置渠道不畅、贮存成本和处置成本高；对于监管部门，工业固废底数难摸、监管力量基础薄弱、监管合力未能形成。为此，金华市生态环境局联合金华市公安局，从服务企业、强化监管出发，数字赋能，打造出了固废“一件事”应用平台。
固废“一件事”应用平台分为服务端与治理端。服务端接入“浙里办”浙江政务服务网，为企业提供工业固废产生、贮存、收集、运输、利用和处置等全环节管理服务。治理端接入“浙政钉”浙江省政府办公管理平台，为政府监管部门提供智能化统计、分析、预警、研判和案件处置服务。
此外，服务端还为企业间搭建交易撮合平台“固废超市”，处置工业固废的企业可以在上面“上架”相应固废服务信息。产废企业可根据距离远近、价格高低等进行筛选，若有意向，加入“购物车”，并与处置企业签订处置合同。后续转移工业固废时，可直接发起联单。双方确认联单后，生成订单号，由处置企业选定时间派车辆收运。车辆到达产废企业，产废企业与驾驶员确认相关信息后，生成运单号。处置企业“收货”后与产废企业进行确认，联单完成，进入付款环节。
治理端平台设计了联单、企业、车辆、人员4类12个预警模型，对预警信息实行红黄蓝三色分级管理。预警信息分类推送给企业、车辆和属地主管部门依法依规处置，并在系统内呈现处置结果。该场景利用卡口监控和交通部门卫星定位数据，实时掌握运输车辆轨迹，实现工业固废全流程可视化闭环监管和异常情况实时预警。
能为企业服务，也能给政府管理提供便利，如此周到的设计源于金华市生态环境局以平台用户需求为导向，不断开拓创新。
“我们特别注重从服务对象的需求出发，在开发工业固废‘一件事’场景应用的过程中，经常召集相关企业听取他们的建议，在我们的场景中他们想要什么服务、想要什么功能，我们去帮他们实现，而不是纯粹地站在监管的角度上。”金华市生态环境局数字化专班金戈超说，像我们最新上线的固废超市功能，涉废服务什么价格全部在线透明，大家可以比价选择，还可以在线下单，解决了很多企业实际困难，受到了广泛好评。
同时，金华市生态环境局还在设计过程中，把监管制度和精心设计的服务流程有机结合，让企业在享受优质服务中自觉落实监管要求，实现“无感”监管。
固废“一件事”应用上线后，数据多跑路，企业省精力，监管提效率。通过它，不仅企业可降低处置费用、提高工业固废处置效率、均衡工业固废处置资源，而且政府监管覆盖面也进一步扩展，对工业固废处置各环节实现了全流程线上查、线上管，监管压力大幅降低。
原题：金华固废“一件事”应用上线运行 监管“掌上通” 服务全流程